第3章 账户被冻结（2/2）

当在纽约再无法取出钱时，才发现s银行中国与s银行美国的内部交流有极大的障碍，每次拨打客服电话都是：“为了保证全球一流服务水平…”为开头，接通之后便是各种毫无头绪的对话。

更加令人崩溃的是，在北京青春美丽的客户经理把牛伊万妻子生日一系列信息填写错误，导致在纽约取钱时账户出现了严重问题。中美间的时差让双方客户经理无法正常交流，彼此也都不愿意在下班后的深夜与对方通电话。

看着账上的存款数字犹如“白云在青天，可望不可即。”低头看口袋里只剩下180美元，”一分钱难倒英雄汉”，现在至少需要7500美元交给房屋管理公司，2000美元生活费，至此牛伊万一家遇到了第一个考验。

妻子说道：“你过去不是常说，有困难上，没有困难创造困难也要上吗。”牛伊万一拍大腿说：“对呀，咱学日语专业的，总是觉得没有说英语的语言环境，这下可以通过和银行争论中好好练英语了”。

通过几次交涉与银行的争论上升为吵架之后，这样强制性“英语情景对话练习”，使牛伊万很快就掌握了表达自己“愤怒”的语言技巧。一位研究英美诗歌的酒友后来评价牛伊万的英语，简单粗暴充满火药味，从气势上使善良的美国本地人窒息。

几次吵架推动了s银行北京和纽约的沟通，至少北京和纽约的对接人都和牛伊万站在一条战线，背后里说尽对方的愚蠢。妻子提醒牛伊万说：“别傻呵呵的，也可能她们双方背后里一起骂你。”牛伊万说到：“还真有可能，这是一个远隔万里的国际争端，他人即地狱呀！”

随即再去银行时牛伊万便态度温柔了许多，摆事实讲道理彼此充分沟通，归来还是要面对如何才可以尽快把房租交上的具体问题。费尽口舌绞尽脑汁还是没办法。

牛伊万想要刷信用卡或者在线付款也被租房管理公司直接拒绝了，管理公司说只可以接受支票或者现金，没有刷卡pos机，在线支付或移动支付更是不会提供。牛伊万深刻的感觉美国在很多方面比国内落后太多了。

为了解冻账户而终日闷闷不乐的时候，女儿牛艺芸夜里开始发高烧，妻子吩咐牛伊万先去烧开水和准备热毛巾说道：“可能从北京到纽约一路上累到了，也可能是水土不服。”

一番折腾之后，牛伊万说：“今晚看来咱们也别睡了，你买的保险是否可以给女儿用。”

妻子用毯子包裹着哭闹中的女儿，抱在怀里一遍一遍的哼唱着儿歌哄睡了女儿。小声说道：“买学生保险虽然包括了女儿，但是看病流程一时也搞不明白，观察下明天再说吧。”

牛伊万突然想起来从北京出发时带了一个耶稣挂像，便起身去从行李箱夹层中拿了出来挂在墙上。拉着妻子和孩子说：“咱们祷告吧，或许会有些用处的。”夫妻俩抱着孩子开始祈祷，末了妻子加了一句说道：“after all， tomorrow is another day 毕竟，明天又是新的一天”。

第二天上午在森林小丘s银行，协商解决方案的时候，牛伊万与银行经理发生了争执，银行经理说：“我现在就要报警了。”牛伊万听到这句话热血冲上了头，一边撸起袖子摆开想要揍对方的架势，一边也说道：“我也要报警，现在就报警”。

突然间妻子和女儿同时哭了，妻子肩膀抖动着低声抽泣，女儿张着大嘴满脸鼻涕眼泪声音巨大的嚎叫。有的时候女人的眼泪是核武器一般的威慑力量，顿时惊呆了银行内所有办业务的人，包括剑拔弩张的客户经理和牛伊万。

最终s银行给牛伊万换了一位经理琳达大姐。琳达大姐说着一口地道北京话，先带妻子去给孩子买了泰诺退烧药，使紧张的气氛得到了缓解。她告诉牛伊万：‘’刚到美国都会有一段时间的困难期，坚持住挺过去一切都会好起来。“

当琳达大姐把s银行全球vip客户紧急救助资金1万美元交给妻子手上时，牛伊万一家人决定先去法拉盛吃一顿大餐，总算可以暂时吃饱肚子了。</content>

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